Музенидис Трэвел - Казань, Лево-Булачная улица, 42/2

Конечно же оценил функционал и в целом различные достоинства данного приложения, которое стабильно работает и через него оперативно получается приобретать билеты на тот же концерт.

Мы, как и многие, попали в неприятную ситуацию с этой турфирмой (обратились по рекомендации): 30 июня 2021, уже в день сдачи биометрии в Греческом визовом центре, пришло письмо с информированием о приостановлении туроператорской деятельности. При 100% оплате, в оказании туристических услуг нам отказали, все брони были аннулированы, в настоящее время деньги не возвращают, на письма и звонки не отвечают. Я разговаривала к юристам, самое быстрое и эффективное - обратиться в территориальное отделение полиции по адресу офиса Золотая ул 11 и написать заявление по факту мошенничества. Массовая подача заявлений быстро доходит до прокуратуры и дает ход делу. Поэтому, по совету юристов, оставляю свою почту для связи, чтобы не 1-2, а 10-15 заявлений помогли вернуть свои же деньги, ведь сумма по каждому таком случаю не маленькая. Давайте все вместе проучим мошенников и отстоим свои права. Моя почта: maiden-vip@yandex.ru, Наталья. Открыто судебных дел уже 130: https://mos-gorsud.ru/fastsearch?q=%D0%BC%D1%83%D0%B7%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B4%D0%B8%D1%81&page=1

Приобрела тур в Афины с 23 марта 2020. Перед вылетом рейс отменили, плюс Греция закрыла достопримечательности, гостиницы, общепит. Но Музенидис предлагал вылет другим бортом! Или отмену с обещанием полного возврата (зафиксировано письменно). Тур аннулировали, но очень долго вообще никак не выходили на связь ни с турагентом, ни со мной, сколько писем им не отправляли. Затем появилась информация, что они получили деньги от авиакомпании за перелёт, это было в апреле. (переписка сохранена, всё могу доказать) Предлагали ждать июля, когда якобы отель вернёт деньги. И вообще ждать, ждать, ждать - то они ждут, но они на карантине, то подождите - вы в очереди на оплату - вся переписка сохранена. Потом стали тянуть время, ожидая, что правительство примет постановление, разрешающее ничего не возвращать и кормить клиентов песнями о равнозначных турах. Отправила им досудебное, не дожидаясь, извещая о разрыве договора в одностороннем порядке и претензию на незаконное удержание средств. Игнорируют, пару раз прислали отписки - извиняемся за долгое молчание, надеемся, что вы когда-нибудь всё же полетите в солнечную Грецию! Верх цинизма и при этом никаких конкретных предложений, просто не отдают деньги и всё. Теперь через турагента, которому Музенидис хотя бы через раз, но отвечает, настойчиво обращаю внимание - наш договор разорван ДО принятия постановления Правительство от 20.07.2020, поэтому туроператор не может навязывать мне равнозначный тур, который всё равно невозможно осуществить. Включают дурака и упирают всё равно на это постановление, делая вид, что досудебного письма как бы не было, хотя уведомление о получении у меня есть. Лживая, лицемерная, совершенно презирающая клиентов компания, нагло присваивающая деньги за неоказанные услуги. Верните 35 тысяч, не позорьтесь. Год посещения: 2020 Общее впечатление: Жулики и лжецы. Всё устроено хитро - разные офисы по стране, договор через один, переговоры - через другой, То Казань, то Москва, то Ростов-на-Дону, побегай с судебными претензиями по стране, дурачок-клиент Моя оценка: Рекомендую друзьям: НЕТ

Отзывы (131) Описание Фотогалерея Карта farishta1969 farishta1969 Россия, Омск Репутация 0 Все отзывы автора 1 Отзыв: Туроператор Mouzenidis Travel - больше с ними не поеду! 30.04.2019 Отзыв рекомендуют:00 Достоинства: Прекрасная Греция,греки,завтраки,ужины,бесплатные и чистые туалеты,дороги...Я полюбила эту замечательную страну,очень,очень хороший и умный гид Димитрий. Недостатки: ужасная организация туров,70 чел.группа-это явный перебор,нет четкой программы,все узнается в день приезда. Вчера вернулись из Греции с туром под названием"античная Греция", чудеса начались сразу по прилету в аэропорт, прилетели из Домодедово около 9.30 вечера, встретил русскоговорящий грек с табличкой Музенидис, нас было 7 чел., троих отвез в 2 разных отеля . нас 4 повез в третий, причем названия отеля мы не знали, ходили накануне отъезда в тур. фирму, просили списки отелей, но не дали, типа нам компания не предоставила такую информацию, все решается на месте по прибытии, это реально именно так и было, все менялось несколько раз, в т. ч. и программа пребывания. В итоге шофер повез нас за 120 км. в окрестности Солонник, хотя мы все в один голос говорили, что наш отель в 20 мин. езды от аэропорта, на что он только рассмеялся, сказав, что отель в 120 км. и просто вы перепутали, привез в темный отель. в кот. шел ремонт и никого не было, ничего удивительного, был 12 час ночи, после долгих созвонов повез обратно в Солонники в отель Метрополь, так себе кстати отельчик, в туалете штукатурка без плитки, на унитазе крышка, которая на треть меньше самого седла, нет, конечно ни кофе, ни чая, ни даже блюдечек под чашки, но спасибо, что хоть чашки и чайник были, извинился перед нами водитель, в итоге заселились мы только в 1.30 ночи. В програмке, кот. нам дали накануне отъезда, значилось, что мы в Солонниках живем 2 ночи, утром позавтракав, мы пошли в автобус на экскурсию, и тут узнаем, что сегодня отъезжаем с вещами, т. к. следующая ночь уже в другом городе, представляете наше состояние, мы бежим паковать вещи и садимся в автобус, 2х этажный, итого нас в нем туристов из России 70 чел.!!!!!70!!! Представляете??? Но тогда можно представить, как было не легко втискиваться в музеи, чтобы услышать гида, стоять по 20 мин. в очередь в кассу, и в очередь входа, выхода из автобуса... В целом Греция мне очень понравилась, как и сами греки, как и их завтраки, ужины, все вкусно и в неограниченном количестве, многие говорят на русском, очень доброжелательные, гид Димитрий умничка, с чувством юмора, вежливый и приятный, интересные экскурсии, но очень длинные переезды, начали с Солонник, затем Метеоры, Дельфы, Афины, в кот. были 2 ночи, там отель был прекрасный, но потом зачем то едем обратно в Солонники, а это около 5 часов на автобусе, да по пути была еще экскурсия, но все же было бы лучше улетать в Москву из Афин, зачем был нужен еще этот переезд, не понятно, но так составили программу, вообще дороги в Греции замечательные, но все же долгие переезды утомительны, тем более, когда автобус полностью упакован. В итоге мы остались без обзорной экскурсии по Солонникам, кот. была заявлена и без ужина в день приезда, кот. был оплачен, да представитель компании появился 1 раз в отеле, мы попросили как то компенсировать нам проплаченный ужин, он обещал разобраться и все решить, но, увы, его мы больше не видели, видимо, разборки были не в нашу пользу.

Очень люблю активные виды спорта, в этом году вместе с другом решили отправиться в Болгарию на горнолыжный курорт, выбрали Банско, отель Regnum Bansko Apart Hotel. Планировали отпуск заранее и попали на очень удобную акцию “Раннее бронирование” тур получился выгоднее по стоимости. Встречали нас в Салониках (Греции) представили компании, потом 4 часа мы добирались до Банско, трансфер был комфортный: удобные кресла и в автобусе был бесплатный интернет. Во время поездки мы решили посетить Грецию, сотрудники Музенидис все организовали в короткие сроки и мы смогли посмотреть сразу две страны! Отдыхом остались довольны, спасибо

Туроператор Музенидис занимался организацией нашего отдыха в Италии. Нужен был хороший отель для трех человек с завтраками по адекватной цене, чтобы чистенько было и расположение удобное. Учли все пожелания, отель мне понравился, по чистоте нареканий нет, вокруг много кафешек было, там обедали и ужинали. Так что думаю в следующем году отдых на Кипр тоже здесь буду заказывать.

Мы теперь только к Музенидис Тревел и будем обращаться, при взаимодействии с этим туроператором все очень понравилось. Видно, что Музенидис Тревел и правда дорожит клиентами, что конечно уже располагает. Нам подобрали замечательный тур в Грецию, время, проведенное там мы запомним на всю свою жизнь. За 10 дней столько впечатлений получили от пребывания в Греции, столько фотографий сделано, столько мы посетили памятных мест. Природа Греции чудная, мне кажется, там должен побывать каждый. Отель был хороший, как нам обещали - все в нем было предусмотрено для нашего удобства, по прибытии нас даже встретили.

Пару недель назад прилетели из тура который бронировали у турфирмы Музенидис Трэвел. Обратится порекомендовали нам изначально знакомая пара, которая так же бронировала у них тур недавно и осталась довольна отдыхом. В целом, работа турфирмы понравилась. Откликнулись на оставленную заявку на сайте быстро, перезвонили и проинформировали по всем вопросам. Далее уже перешли к оформлению тура. Из плюсов сразу же хотим подметить цены. Сравнивали потом с другими турфирмами цены, вышло гораздо дешевле. Также ассортимент, понравился большой выбор, по цене и звездам отель подобрать проблем не было) Неплохая турфирма.

Брала себе путёвку на Кипр через этого тур оператора. Его мне порекомендовала соседка которая ездила отдыхать в Армению, и сообщила что он зарекомендовал себя как надёжный лидер, с адекватной ценой. И действительно я подобрала себе на весну тур по адекватной цене. Хотя искала ранее и ценники заоблачные у других компаний. А тут весь спектр услуг, начиная от перелёта и закачиванием расположением в 5 пятизвёздочном отеле с прекрасным видом и 5 минутной ходьбой пляжу. Отдых получился великолепным, я смогла ощутить всю прелесть и красоту. Я давно уже так не отдыхала. Довольная сотрудничеством и смело рекомендую.

Этой весной наконец смогли посетить Кипр, хотелось именно туда, поэтому турфирму выбирали ту, где есть такое предложение. Музенидис тогда нам понравились больше всего: удобный сайт, видны все цены и сроки, менеджеры реально помогают, знают много по месте. В итоге выбрали четырехзвездочный Constantinou Bros Athena Royal Beach Hotel на 8 дней. Его нам рекомендовали, но итоговое решение было за нами. Отлично провели время, с погодой повезло, и отель оказался очень приличный, все как нам обещали. Отпуск получился потрясающий, все благодаря Музенидис Тревел, в наших глазах отлично себя зарекомендовали.

Брала путевку через данное турагенство «Музенидис Трэвел» , в Тайланд, сделали хорошую скидку. Менеджеры турагенства вежливые и настоящие профессионалы. сам тур нам очень понравился от самого начала, до самого конца. Отель был шикарный все как и обговаривалось в вышеуказанном турагенстве. В общем мы отлично провели время, большое спасибо турагенству «Музенидис Трэвел» за прекрасный отпуск. Да и еще мы смотрели эти же отели на сайтах других операторов по Тайланду и были предельно удивлены, разница была ощутима, но не в пользу других операторов, у данного тур оператора была самая низкая цена.

Отличный туроператор. Не так давно с женой ездили в Грецию отдыхать, провели замечательно там время. Отель на высшем уровне, так как и обслуживание, везде чистенько и уютно. А самое главное возле моря. Спасибо вам за недорогие путевки и отличный отдых, в следующий раз поедем уже с детьми, пускай подросту немного.

Это туристическая организация, через неё мы бронировали тур в Грецию. Есть здесь и паломнические туры, но необходимости в них лично у нас пока не было. Мы ездили просто отдохнуть: экскурсии, осмотр достопримечательностей, т.п. Десяти дней вполне хватило.

съездила в свадебное путешествие с фирмой Музенидис Тревел , очень довольна, мы набрали 11 экскурсий и очень довольны предоставленной нам виллой - когда фирма специализируется на определенной стране это дает преимущества, поедем еще

Вот в таких автобусах предлагают путешествие продолжительностью 30 часов, ноги разогнуть нереально, в общем мы отказались от этого чудо-транспорта под названием хайгер, в которых предпочитает возить данная компания и поехали на своем авто.

Хорошее впечатление осталось после оформления тура через это отделение. Менеджер Дарья доступно и понятно объяснила условия и схему бронирования, быстро все оформила, вручила карту Грекомания и рассказала, где и как забрать паспорта с визами. Единственный минус, как и у всех турфирм, работники не обладают полной информацией об отелях, куда отправляют людей, об их инфраструктуре и прочих тонкостях. Поэтому лучше самим собирать информацию и выбирать исходя из своих предпочтений. А сами туры я всегда нахожу на Тур-боксе (очень радует эта система поиска).

Отдыхали в августе на острове Закинтос в отеле Georgina Inn. На сайте оператора все вранье от начала и до конца. - 12 Studios (~30 кв. м) по факту 10 метровые комнаты + 5 метров туалет. В комнате негде даже раскрыть чемодан. В эти комнаты селят 2х взрослых и ребенка. - Georgina Inn Hotel 2*, по факту это просто комнаты при ресторане не имеющие ни какой звездности. В номере часто нет, то горячей воды, то вообще воды. Хозяева очень жадные и ночью не включают бойлер, т. е. горячая вода появляется только днем, когда ее нагреет солнце. - Ежедневная уборка номеров, смена белья – 2 раза в неделю. За две недели проживания ни разу не убирались и не мыли сантехнику, хотя она и при заезде уже благоухала. Белье меняли один раз. - В номерах: кухонный уголок- конечно ничего нет, какой там уголок на 10 кв. метрах. В ванной не во, что даже поставить зубную щетку. Отельный гид И. отдельная песня, будет постоянно врать и бегать от вас. Машину у него заказывать бесполезно, ни кто так и не приехал. А началось все с того, что меня совершенно по совковому обхамили в офисе туроператора на проспекте Мира, когда я пытался выяснить вопрос с горячей водой, т. к. прочитал отзывы об отеле. Давно не встречал такого хамского отношения к клиентам. Решил не делать выводов по работе сотрудников одного офиса о всей компании и зря. Вранье и хамство являются визитной карточкой этой компании и лозунгом всех сотрудников.

Приехала в мин воды. Билеты покупала в Салониках. Так как я не знала когда вернусь девушка сказала нет проблем, когда решите свои проблемы купите без проблем. Сейчас закончила дела документальные и надо вылететь нам говорят самолёт полный нет мест. Совесть есть у работников Музейнидиса! Займитесь своими рабочими. Не знаю как в Пятигорске, но в Салониках до них то не дозвонишься то они тебя гоняют по 5 телефонам чтоб получить один ответ! Сейчас мне надо вылетать и сидит там курица и орёт, а нет мест! Бессовестные. Надеюсь, увидит главный мой комментарий.