ВодоходЪ в Казани - адреса и отзывы

Водоход лучшая для нас компания по организации круизов, из последнего - в сентябре ходили по Волге на Зосиме Шашкове, Супер, погода не подвела, закаты что то с чем то, красота невероятная, спасибо за такую комфортную возможность увидеть мир с другой стороны! Организация высший класс!

В целом круиз был интересным и хорошо организован. Но в конце впечатление было смазано пропажей из номера беспроводные наушники AirPods. Причем они коннектились к моему iphone на первом этаже (где находится ресепшен), о чем я сообщил менеджеру круиза. Было "замечательное" решение от менеджера поговорить мне с уборщицей наше номера )) и на этом все ... Круиз "Карелия" , с 1 по 8 июля на теплоходе "Леонид Соболев". Так что всем советую такие вещи при уходе на экскурсии с корабля брать с собой так как сейфов на теплоходе не предусмотрено.

Отвратительное отношение к клиентам при внешнем соблюдении благожелательности и дружелюбия. Заявление на возврат, поданное в соответствии с их требованиями, не обрабатывают 3, 5 месяца. Ссылаются в сроках на проекты Постановлений Правительства. Тянут и выкручиваются, учитывая, что речные круизы стоят десятки тысяч. Вы дорогие клиенты, пока не внесете 100% предоплату, а потом всё сводится к минимуму общения и даже трубки в колл-центре брать не будут

Здравствуйте! Сегодня вернулась с тура Валаам- Кижи- Лодейное поле- Мандроги! с 19-24 августа на теплоходе Леонид Соболев! Хочу сказать, что очень счастлива что выбрала этот теплоход и тур! Было все просто замечательно, команда вся очень классная ! Очень довольна! Всем рекомендую -это отдых на все 100%) Спасибо всей команде и капитану судна!

Плавали пару раз, все впечатление, портят просто запредельные цены.. Скорее всего, больше не будем брать тут путевки, если только какой тур выходного дня, но всяко не большую путевку на весь отпуск.

Плавали пару раз всей семьей. Да, очень интересные экскурсии, развлекательные программы, да и просто очень красиво. Но по цене что то уж совсем многовато. Отдохнуть за границей выходить даже дешевле.

Увлекательное путешествие! Плавали всей семьей в Санкт-Петербург. Просто замечательно. Отличная альтернаятива отпуску за границей.

Не так давно, а именно с 11 по 14 сентября, воспользовались услугами данной компании. В честь юбилея мамы решили отправиться всей семьей в круиз! По датам очень удачно подошел круиз на теплоходе "Леонид Соболев", который шел по маршруту СПб - Валаам - Верхние Мандроги - СПб. На самом деле очень удобно, так называемый круиз выходного дня - в пт вечером отход и прибытие утром в пн. Сам теплоход относится к категории "Комфорт +". Комфорт был, признаю, но вот + особо не чувствуется. По пути нам встречались другие теплоходы компании, а поскольку швартовка зачастую производилась непосредственно к теплоходам, уже стоящим у причала, нам краем глаза удалось посмотреть и на их "внутренности". Названия к сожалению уже не вспомню, но четко могу сказать, что интерьер теплохода с иностранцами (наш был без иностранцев, на сайте можно посмотреть какой круиз заплани рован с ин.туристами) значительно отличался от остальных, что мы видели - был более в стиле после евро-ремонта, немного прокраченный что ли, если позволите. Например другой теплоход, через который мы проходили на выход, по интерьеру ощущения, что времен СССР. Наш теплоход выглядел вполне адекватно, кончено тоже присутствовали нотки совпдепа (например стеллажи в каютах - уменьшенная версия стенок из советских квартир), но в целом впечатление положительное. Питание также вполне достойное. Обед и ужин - накрытие (за день предоставляется анкета, где необходимо выбрать из трех блюд на каждый курс), завтрак - шведский стол, немного бедноват на выбор, но голодными не останетесь. Касательно атмосферы. Ее по большей части создают сами пассажиры, контингент которых варьировался от мала до велика. Скажу так, молодежи будет скучно, ибо во-первых, большая часть пассажиров возрастные люди и во-вторых, развлекательная программа рассчитана именно на них (а-ля анимация в Турции, если понимаете о чем я). Поэтому если не едите компанией, развлечение вы себе вряд ли найдете. О маршруте: нам предстояло посетить Валлам (целый день: утром по приходу экскурсия в Центральную Усадьбу и монастырь, возврат на обед и следом экскурсия по скитам) и деревню Верхние Мандроги (прибытие в 10:30, свободное время или экскурсия, пикник и в 15:30 отправление). К сожалению, посещение Верхних Мандрог омрачилось постановкой на якорь на реке Свирь в связи с сильным туманом (по указанию диспетчера). В итоге в 10:30 мы только снялись с якоря (а проделать предстояло еще пол пути по реке Свирь) и прибыли мы ровно к пикнику. Пассажиры были разочарованы, это мягко сказано, поскольку у кого-то сорвалась платная экскурсия, ну и в целом свободного времени на прогулку совсем не оставалось (прямая зависимость времени от скорости, как ты ешь). Ситуация неприятная, но необходимо понимать, что это форс-мажор и ничего с эти не поделать. Не скажу, что компания сильно извинялась за сложившуюся ситуацию, но отход сдвинули на полчаса, и на том спасибо! Итог: если говорить о круизе как не о месте для полноценного отдыха, а как о средстве передвижения от одного пункта назначения до другого - вариант реально достойный! Бонусные очки за оригинальность поздравления именинников. Помимо личного поздравления за ужином в сопровождении аккордеона и вручением торта, утреннее супер-душевное поздравление по системе внутреннего оповещения. Даже записала на видео, чтобы использовать в дальнейшем!) И дополнительные бонусные очки за бесплатную развозку от станции метро Пролетарская до причала Уткина Заводь, да которой добраться не так уж и легко.

Сегодня закончился наш круиз на Валаам, в начале которого я предвкушала как напишу восторженный отзыв компании Водоход по возвращении. Но видно не судьба ибо ложкой дегтя в бочке мёда было, не побоюсь этого слова, кидалово с экскурсионные катером. 26 числа организаторы создали искусственный ажиотаж вокруг продажи билетов, стоимостью 400 рублей с человека, на получасовую экскурсию на катере до Монастыря, билеты были проданы, однако ввиду якобы шторма на Ладоге катер нам не предоставили и деньги не вернули, вместо этого нас отвезли на БЕСПЛАТНОМ монастырском автобусе за 5-10 минут по ухабам местной дороги, мест всем не хватило, некоторые люди ехали стоя. Изюминкой скандала, возникшего по возвращении недовольных клиентов, которых буквально "прокатили" с катером был тот факт что чеки за билеты пробивались уже через сутки после их продажи. Господа из компании Водоход, по вас плачет прокуратура и за испорченный отдых мы туда обратимся, а это сообщение будет пестреть на всех форумах с отзывами