3.2 / 5
44 оценки
5
20
4
3
3
2
2
5
1
14
info@avtomir.ru
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
pbalashov
03 февраля 2019
После 5 лет обслуживания Kia Sorento разочарован окончательно! Сначала периодически встречались мелкие косячки. Типа на диагностике выявляют ремонт рычагов подвески, или замену тормозных колодок который потом в более дешевом, но тоже авторитетном питерском сервисе (не дилере) подтверждается на 50%.Потом на 2-м годе обслуживания автомобиль начал подергиваться на холодную. Причем сразу после ТО. Поездил до следующего ТО. Пожаловался. Все проверили, ничего не нашли. Поездил еще год. На очередном ТО снова пожаловался. Все проверили, в том числе масло в коробе АКПП. Все чисто, сказали, ничего не нашли Но проблема как-то мистически исчезла.На 4-м ТО меняли масло в коробке. Сказали убито полностью. Как? Я же проверял его на прошлом ТО? "А у нас были тут проблемы, уволили несколько мастеров" сказал мне приемщик. Я уже напрягся сильно.Ну и финиш этой истории - этой зимой. Когда я понял что у меня нет полного привода на автомобиле. Причем нет уже давно. Года 2.Т.е. я 5 лет ездил на ТО к официальному дилеру, мирился с его не вполне достоверными рекомендациями по ремонту. Вынес его косяки по коробке передач. Но я ездил в надежде, что хотя бы между сервисами ремонт не потребуется. Но 2 года с неисправностью полного привода ездить! Это при том что я минимум 2 раза приезжал на тех. обслуживание за это время. Нафига нужен такой официальный дилер?
Василий Марков
11 января 2019
Автомир ,был сделан заказ Лада Веста Св в ноябре в январе зашел по пути узнать как дела с поставкой автомобиля,сказали заказ еще переноситься на февраль .... менеджер Илларионов Александр обманывает своих клиентов,руководящий состав не предпринимает никаких мер.не советую эту контору
Валерий Петров
07 января 2019
Отдал Шевроле Каптива для покраски двери багажника.Мало того,что покрасили не в цвет,так с внутренней стороны дверей даже пластивые пистоны вынуть поленились! Лак изнутри тоже положили не везде! Да еще и заявили-"Так там не видно.Ачто с цветом не попали-да не,нам кажется,что все нормально. Да и вообще,лучше мы не сделаем." Брать в перекраску не хотят,буду судиться.
sashkafir
17 декабря 2018
А можно ноль поставить? Если честно я просто в шоке! Покупали автомобиль для отца. Так как отец не знал какую точно хочет комплектацию и цвет решили определиться по приезду в салон. Отец живет в Рыбинске. Приехали в 10 утра понимали что придется ждать автомобиль, по наивности и основываясь на опыте аналогичных покупок в других салонах рассчитывали на подготовку машины в течении 2-3х часов, в итоге определись мы с машиной в 11(шеви нива новая комплектация- макисмалка, за наличный расчет) а автомобиль нам отдали в 7 вечера. Час из этого времени машина стояла на улице у автосалона ожидая мойки которая была свободна, хотелось уже просто помыть ее самим. Где то с трех часов на вопросы когда отдадут автомобиль менеджер- полуэктов александр глядя в компьютер начал отвечать: "Вы мешаете мне работать" Я расцениваю это как откровенное хамство. Но это еще не все, после покупки автомобиля выяснилось, что ОСАГО в автосалоне оформляют только при кредитовании! На вопрос куда нам ехать в 7 вечера в субботу без ОСАГО, нам начали втирать откровенный бред что 10 дней до регистрации ТС можно ездить без ОСАГО (для доверчивого человека такой развод может обернуться штрафом за езду без полиса ст.12,37 ч.2 КоАП РФ). Расцениваю такое поведение как откровенное свинство. В итоге пришлось искать знакомых вытаскивать страхового агента с ужина в офис. В рыбинск родители поехали в 9 вечера. Впечатление от приобретение нового авто было безнадежно испорчено. Такие продавцы могут существовать, только при отсутствии конкуренции. Если честно прикинули и поняли что если бы поехали в Москву к официалам то вернулись бы раньше.
olegarioss
22 ноября 2018
Хочу выразить большую благодарность работникам "АВТОМИР" Ярославль, Официальный дилер Ford, Ленинградский пр-т, 33. Отдельное спасибо, заместителю директора по производству Щебневу А.А. и руководителю сервис бюро Хлопову- Шведову А.О. Очень быстро разобрались в моей ситуации. Производил гарантийный ремонт своего Форд Куга. Запчасти пришли быстро. Произвели ремонт за два дня. Все быстро и качественно. Спасибо.
Yaroslav Ivanov
04 ноября 2018
Как я не купил Kia Mohave. Я нашёл, что автомобиль в нужной мне комплектации есть у данного дилера. 3го ноября 2018 года отправился пообщаться к данному дилеру.На входе была очень милая и приветливая девушка. Только из-за неё ставлю тройку этому дилеру.Когда я подошёл посмотреть авто вышел молодой менеджер, встал и тут же уткнулся в смартфон.Мы с женой открыли и посмотрели, что только можно открыть и посмотреть. Потом Я сам без помощи менеджеров рассказал жене об этом авто всё то, что стоило бы услышать от менеджера (при этом молодой человек стоял рядом и что-то печатал). Потом, когда всё прошли 2 раза, я подошёл к молодому человеку и поздоровался. Он испуганно посмотрел на меня и не ответил. Поздороваться со мной было ниже его достоинства.Потом мальчик просто исчез. Посидев на всех сиденьях, обойдя по 3 раза, мы встали напротив менеджера, что сидел справа от авто. Громко поговорили о том, что нужно брать авто, но видимо у конкурентов и т.д. Реакции не последовало. Мы ушли.
Alekcandra
05 сентября 2018
Добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв. Дилерский центр Автомир Санкт-Петербург сожалеет о возникшем у Вас негативном впечатлении. Позвольте заверить Вас, что мнения наших клиентов очень важны для нас и будут обязательно приняты во внимание. В ДЦ работает Клиентская служба, которая готова ответить на отзывы наших клиентов.Для возможности рассмотрения Вашего отзыва по существу, просим связаться с менеджером отдела по работе с клиентами по тел. 8(916)400-15-20.С уважением, ДЦ "Автомир Санкт-Петербург"
lizkabon
02 сентября 2018
Купили машину,консультат Поздняков Сергей специально тянул время, пока не стало темнеть,показали машину когда стало темно, быстро все втюхали мы и опомниться не успели, когда приехали домой и на следующее утро началм обсматривать тчательно увидели на крыше вмятину и царапину,машина Kio Sportage, не советуем эту компанию!!
Victor
09 апреля 2018
Менял масло, быстро сделали. И приняли без записи, хотя обычно сказали у них запись плотная. Нормальная компания.
Станислав К
27 марта 2018
Само обслуживание шикарное, благожелательные сотрудники, сделали все в те сроки, которые называли изначально. Один момент немного расстроил - у меня перестал работать регистратор, хотя при выдаче все проверили с мастером. Он работал. Придется приехать еще раз ,если сам не разберусь. Из пожеланий - хотелось бы, чтобы на месте можно было пройти ГТО, здесь, как я понял, такой услуги нет.
Романов Никита
22 марта 2018
Обращался в Автомир за автомобилем Сузуки Витара. Давно об этом машине думал, советовался, отзывы читал, обзоры смотрел и решил, что возьму. То, что мне надо в общем. Работой салона остался доволен, подобрали отличный автомобиль, единственное, немного затянулась оплата по безналу, то тут опять же не поймешь чья это вина. В остальном- без нареканий. Спасибо!
ditochkinboris
16 марта 2018
Не первый раз посещаю сервис Автомир. Проблем нет, все устраняют и всегда идут на встречу в решении проблем, прислушиваются к моим просьбам. В последний визит быстро приняли авто, по записи, но задержали выдачу на 30 минут, очередь образовалась. Но извинились за задержку, угостили чаем. Было комфортно.
Елена Щепеткова
17 февраля 2018
17.02.2018 приобрели в этом автосалоне КИА Спортейдж4. Спасибо автосалону и лично менеджеру Александру Абрамова за помощь в подборе и оформлении покупки. Приятно удивлены качеством обслуживания и квалификацией Александра. Пользуемся услугами данного автосалона второй раз.
Олег Величай
20 августа 2017
В 1011 году купил в Автомире машину. К продаже никаких претензий нет. Пока на гарантии, обслуживался только там. Машине сейчас седьмой год, никаких проблем не было, если не считать сгоревшего прикуривателя. Купил в магазине подходящий и сам заменил. Недавно отказала сирена сигнализации, отказал сам динамик. Поехал к знакомому электрику, он её (сирену) заменил, но машина перестала заводиться – стартер работает, движок молчит. Короче, где-то лоханулся электрик. Два дня бился, ездил в Питер проверять блок управления – блок оказался в порядке, На эвакуатор и в родной Автомир – там-то ребята вмиг всё исправят. Ребята посмотрели – ерунда, сей момент уедешь. Потом сказали – всё плохо, передаём в ремзону. Там смотрели ещё часа полтора. Вышел Мастер Дмитрий Корчак. Всё, хана. Блок управления у вас с разборки и не годен, надо менять. Надо его заказывать, срок исполнения 30…40 дней, его цена 50000 р. Плюс работа, т.е. готовьте тысяч 80, машину забирайте или договаривайтесь о её здесь хранении. Звоню моему электрику – с какой разборки блок? Ответ – позвони по телефону, куда я ездил проверять блок. Звоню – ответ – вези машину сюда и никаких проблем не будет. Дали телефон эвакуаторщика. И в Автомире тоже посоветовали, куда обратиться. Позвонил сначала их протеже – 350 р. за подачу эвакуатора, 3500 за час работы. Звоню по первому телефону – 1400 р. в час. Конечно, да. Привёз машину в эту фирму – вывеска – Компьютерная диагностика. Снова тут же сняли блок управления – рабочий. На следующий день звонят - забирай свою телегу, всё готово. Цена вопроса – 6000 рублей.Выводы делайте сами.
Светлана
08 февраля 2017
Поцарапали машину! Сдали нормальный автомобиль, получили с вмятинами и царапинами, вину не признали, омерзительный сервис. После замены одной детали по гарантии почему-то полетела другая. Записывают на одно время, принимают в другое, не рекомендую.
Роман
05 февраля 2017
Я присмотрел автомобиль, понравилась цена, позвонив, меня переключили на менеджера Владимира Еврецкого, он предложил забронировать автомобиль до моего приезда на один час. Я опоздал на 10-15 минут. Он со мной не созвонился, что едет еще человек, хотя автомобиль за мной якобы в резерве, я потратил час времени, ехал с другого конца Москвы, доехав, позвонил менеджеру и он мне говорит, что автомобиль уже забирают.
Оксана
20 января 2017
Я заказала автомобиль Крета АТ 1, 6 Актив 25.10.2016 г. В договоре указан срок поставки до 23.01.2017 г. 17 января стала звонить, беспокоиться почему до сих пор нет машины. Менеджер Александр Ш. говорит нет машин и когда будет не знает. Я говорю, что мне делать, предоставьте мне информацию по моему заказу. А информации нет, завод нам ничего не сообщает. Я не верю такому ответу, завод обязан ответить на заказ и подтвердить срок поставки, готовность машины к данному сроку. Я заказывала машину без допов. 1 декабря мне предлагали, как будто отказную машину и цвет мой и комплектация моя, но вот допы на сто тысяч. Скорее всего, это поступила моя заказанная машина, хотели навязать доп. услуги и содрать денег. Обратилась в представительство за информацией, завод работал, конвейер не останавливали. В Автомир работают не добросовестные сотрудники начиная от менеджеров и до руководителя отдела продаж. В ответ на обращение только отмахиваются, предлагать ничего не хотят, клиентами не дорожат, отношение безобразное.
Вахид Заиров
06 января 2017
Отказали в ремонте кпп из за дисков с вылетом меньше на 11мм и учитывая что диски были на дюйм меньше заводских параметров.Инженер по гарантии как и руководитель вруны
Добавить отзыв

Оценить